Nhân sự có nhiều chức năng quan trọng trong tổ chức, bao gồm: Tuyển dụng, Quản lý hiệu suất, L&D, v.v… Tổng cộng, có 12 chức năng chính của Quản trị nguồn nhân lực.

Nếu chúng ta muốn hiểu các chức năng của Nhân sự, cần hiểu Quản trị nguồn Nhân lực (HRM) là gì trước tiên.

Theo Storey (1995), Quản trị nguồn Nhân lực (HRM) là một trong những cách tiếp cận đặc biệt để quản lý việc làm nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua việc triển khai chiến lược đối với lực lượng lao động có năng lực và có sự cam kết cao bằng cách sử dụng một loạt các kỹ thuật nhân sự, cấu trúc và văn hóa tích hợp.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét 12 chức năng của bộ phận Nhân sự và giải thích cách chúng giúp đưa tổ chức phát triển mạnh mẽ hơn cùng mục tiêu chiến lược. Các chức năng này gồm:

Hoạch định nguồn nhân lực

Tuyển dụng & Tuyển chọn

Quản lý hiệu suất

Học tập & phát triển

Lộ trình nghề nghiệp

Đánh giá chức năng

Đãi ngộ

Quan hệ lao động

Hội nhập & Giao tiếp

Sức khỏe & An toàn

Well-being

Trách nhiệm Hành chính

Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây nhé!

1. Hoạch định nguồn nhân lực

Chức năng Nhân sự đầu tiên được kể đến là nắm bắt được nhu cầu trong tương lai của tổ chức. Như vậy, tổ chức cần kiểu nhân viên như thế nào và số lượng tham gia bao nhiêu? Khi biết được câu trả lời cho câu hỏi trên sẽ định hình việc tuyển dụng, tuyển chọn, quản lý hiệu suất, chương trình học tập và cơ hội phát triển cũng như tất cả các chức năng Nhân sự khác tại doanh nghiệp.Tóm lại, việc hoạch định nguồn Nhân lực là một quá trình triển khai liên tục, dựa trên dữ liệu để đảm bảo rằng tổ chức có đội ngũ nhân sự: đúng người, đúng vị trí, đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức mình.

2. Tuyển dụng và tuyển chọn

Chức năng Nhân sự này liên quan đến việc thu hút các ứng viên cho tổ chức sau đó chọn lựa ra người phù hợp nhất cho vị trí công việc.Việc thu hút mọi người thường bắt đầu bằng thương hiệu nhà tuyển dụng. Trên thực tế, các doanh nghiệp có thương hiệu nhà ...

3. Quản lý hiệu suất

Quản lý hiệu suất là điều cần thiết để đảm bảo rằng lực lượng lao động luôn làm việc hiệu quả và gắn bó. Quản lý hiệu suất tốt liên quan đến sự lãnh đạo tốt, thiết lập mục tiêu rõ ràng và phản hồi cởi mở đối với nhân viên trong tổ chức.Mặc dù việc đánh...

4. Học tập và phát triển (L&D)

Việc tạo điều kiện cho nhân viên phát triển các kỹ năng họ cần cho tương lai là trách nhiệm thiết yếu của Nhân sự. Điều này cũng liên quan đến chức năng Nhân sự đầu tiên mà chúng tôi liệt kê, hoạch định nguồn Nhân lực, trong đó nhân sự cũng thu hẹp đư...

5. Lộ trình nghề nghiệp

Chức năng thứ năm của quản lý nguồn Nhân lực là lập kế hoạch, hướng dẫn và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, hay còn được gọi là lộ trình nghề nghiệp.Việc cho nhân viên thấy tham vọng của họ có thể phù hợp với mục tiêu tương lai của tổ chức như thế n...

6. Đánh giá chức năng công việc

Đánh giá chức năng là một khía cạnh kỹ thuật của Nhân sự. Nó còn liên quan đến việc so sánh các phần khác nhau của hoạt động Nhân sự tổng thể. Điều này có thể bao gồm chất lượng và sự sẵn có của lực lượng lao động, địa điểm làm việc, thời gian làm vi...

7. Đãi ngộ

Chính sách đãi ngộ cho nhân viên là một chức năng nhân sự thiết yếu khác. Chế độ lương thưởng & phúc lợi ở mỗi tổ chức sẽ có sự khác nhau giữa các lĩnh vực, quốc gia và nền văn hóa, … Ở một số quốc gia, chẳng hạn như Hoa Kỳ, bảo hiểm y tế thường là...

8. Quan hệ lao động

Một chức năng khác của Nhân sự là duy trì và củng cố mối quan hệ đối với công đoàn, các phòng ban và nhân viên trực thuộc.Công đoàn trong tổ chức vẫn phổ biến ở Châu Âu, mặc dù nó đang suy giảm về tổng thể. Dữ liệu gần đây nhất cho thấy 92,2% nhân viên ở Iceland là thành viên của công đoàn và 67% nhân viên ở Đan Mạch cũng vậy. Tuy vậy, Ở Anh và Estonia, chỉ có 23,5% và 6% nhân viên tương ứng. Ở Mỹ, tỷ lệ thành viên công đoàn thấp với 10,1% nhân viên là thành viên.Việc duy trì mối quan hệ tốt với bộ phận công đoàn sẽ giúp phát hiện và giải quyết các xung đột tiềm ẩn một cách nhanh chóng và cũng sẽ có lợi trong thời kỳ kinh tế khó khăn như hiện tại hoặc trong tương lai gần khi cần phải sa thải nhân viên hoặc các động thái khác.

9. Hội nhập và giao tiếp của nhân viên

Theo Dave Ulrich, một trong những vai trò chính của Nhân sự là trở thành một đối tác đáng tin cậy cho nhân viên. Việc truyền thông liên quan đến việc truyền bá thông tin đến nhân viên khi họ cần nhận thông báo và lắng nghe các chủ đề khác nhau có liên quan trực tiếp đến họ.Trở thành Người biện hộ là một trong bốn năng lực nhân sự cốt lõi mà chúng tôi tại AIHR đã xác định cho tương lai của lực lượng lao động nhân sự. Việc vận động cho mọi người bao gồm xây dựng văn hóa, thực hành thực tiễn, trở thành nhân viên xuất sắc và chuyên gia giao tiếp.Linda Shaffer - Giám đốc Nhân sự và Điều hành tại Checkr , nhấn mạnh tầm quan trọng của chức năng giao tiếp của bộ phận Nhân sự.

10. Sức khỏe và an toàn

Nhân sự đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra và thực hiện các quy định về các vấn đề sức khỏe và an toàn trong tổ chức. Làm cho các quy định này trở thành một phần của văn hóa tổ chức là một trong những chức năng chính của Nhân sự.Một ví dụ điể...

11. Well - being

Một chức năng nhân sự quan trọng khác là việc hỗ trợ nhân viên để họ có thể làm việc tốt nhất. Điều này liên quan đến việc chủ động thúc đẩy sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính.Các chuyên gia nhân sự cũng hỗ trợ và quan tâm chăm sóc nhân viên khi ...

12. Trách nhiệm hành chính

Chức năng cuối cùng của Nhân sự là trách nhiệm cung cấp dịch vụ nhân sự. Chúng bao gồm các thủ tục nhân sự và hệ thống thông tin nguồn Nhân lực (HRIS).Các thủ tục Nhân sự liên quan đến việc xử lý các chương trình khuyến mãi, chuyển địa điểm, kỷ luật, ...